3年间已激增29倍，成功开辟公司第二增长曲线。

深入开展客运品质提升专项活动，铁路12306推出系统自动提交购票订单等新功能和老年常旅客会员积分优惠举措，精心组织旅客乘降，动态增加安检、验证通道，120个车站实现联程票旅客站内便捷换乘，37个车站实现出站换乘地铁免安检，89个车站提供互联网订餐服务，99列动车组列车提供静音车厢服务，加强老幼病残孕等重点旅客服务和文明出行宣传引导，持续提升旅客出行体验

12年间中国国家创新指数提升10位该报告从创新资源、知识创造、企业创新、创新绩效和创新环境5个维度构建了评价指标体系，针对世界40个国家开展创新能力评价。

今年以来，在扩大内需、提振消费的政策导向下，银行消费贷利率竞争持续加剧。