在使用过程中发现并利用相关领域的专家解决问题。
另一方面，传统外贸企业缺乏国内销售渠道和品牌知名度，需投入大量资源进行渠道建设和品牌推广。
在政务服务领域，人民网中标建设国家政务服务平台智能客服系统，为群众和企业提供办事指引、派单、评价、难题处置等智能服务。
同时，邮政快递业不断延伸服务网络、创新服务产品、提升服务品质，进一步满足多元化消费需求。
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