在湖南张家界景区，机器人引导游客检票、乘车并互动，带来科技智能的文旅体验。
在政务服务领域，人民网中标建设国家政务服务平台智能客服系统，为群众和企业提供办事指引、派单、评价、难题处置等智能服务。
运行期间实行24小时动态监测，4名车辆乘务员实时巡检客车设备，确保门把手、电茶炉等设施处于良好状态，护航游客出行安全。
这个消息让不少外贸商家感到兴奋。
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