在政务服务领域，人民网中标建设国家政务服务平台智能客服系统，为群众和企业提供办事指引、派单、评价、难题处置等智能服务。
强化监管着力整治涉企乱象市场监管总局将出台《涉企收费违法违规行为处理办法》，加强涉企收费政策措施合规审查，制定网络交易平台收费行为合规指南，规范平台收费行为。
海纳生态解决方案——海纳数字创新社区、海纳数创营等五大成果重磅发布。
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