铁路物流服务品质也在持续提升。
其中，不少地区购房补贴金额最高可达数十万元，补贴力度加大成为重要趋势。
深入开展客运品质提升专项活动，铁路12306推出系统自动提交购票订单等新功能和老年常旅客会员积分优惠举措，精心组织旅客乘降，动态增加安检、验证通道，120个车站实现联程票旅客站内便捷换乘，37个车站实现出站换乘地铁免安检，89个车站提供互联网订餐服务，99列动车组列车提供静音车厢服务，加强老幼病残孕等重点旅客服务和文明出行宣传引导，持续提升旅客出行体验
4月14日，位于北京市西城区的中国联通西单营业厅内，客户正在办理电报业务。